Марина руководит гостиницей в Петербурге, владельцем которой является бизнесмен Олег Краснов. В разгар наплыва туристов её сын Стёпа снова серьёзно простужается, и ей приходится срочно уйти в отпуск. Краснов, не вникая в обстоятельства, увольняет её и пускает сплетни о её необязательности. После увольнения Марина безуспешно ищет новое место — везде получает отказы.
Тогда она решается на отчаянный шаг: в день рождения бывшего шефа проникает в его дом и прямо высказывает ему всё накопившееся. К её удивлению, олигарх не злится, а предлагает возглавить его убыточный пансионат «Изумрудный рай». Он ставит условие: если к закрытию сезона она выведет его в плюс, то сможет вернуться на прежнюю должность.
Марина принимает предложение. Чтобы понять ситуацию изнутри, она сначала устраивается в пансионат простой уборщицей.
