Отчаявшись помочь дочери, мать не хочет отправлять Шэрон в клинику. Девочка во сне повторяет название места — Сайлент Хилл. Роуз решает поехать туда, надеясь понять, что происходит. Муж против этой поездки, но она уверена: только там найдутся ответы.
Дорога ведёт к пустынному городу. Внезапно на пути возникает тёмный силуэт. Роуз резко жмёт на тормоз — машину заносит, она теряет управление. Сознание возвращается к ней медленно. Голова гудит, в ушах звон. Роуз оглядывается на пассажирское сиденье. Оно пусто. Шэрон исчезла.
